Resi & Rimborsi

Condizioni di vendita

• Tutte le opere sono complete. Rimaniamo a disposizione del cliente per ogni ulteriore informazione riguardo alle loro condizioni.
  
• Non si inviano opere in visione. La mancanza di una parte delle opere richieste non dà diritto al rifiuto delle rimanenti.
  
• I prezzi sono netti ed inclusi di IVA.
  
• Coloro che desiderano la fattura sono pregati di comunicarlo al momento dell ordine e di inviare i loro dati.
  
• Le spese di porto e imballo sono a carico del cliente e la merce viaggia a suo rischio e pericolo.
  
• Ogni acquisto va pagato prima della spedizione [tranne nel caso della spedizione in contrassegno].
  
• Tutti i pagamenti devono essere fatti in Euro.
  
• L'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto entro 10 giorni dopo la ricezione e sarà rimborsato del solo costo dell'oggetto acquistato.
  
• In caso di recesso le spese di spedizione saranno a carico del cliente. L'oggetto dovrà essere restituito imballato e nelle medesime condizioni di come era all'origine.
  
• Prima di effettuare il pagamento, contattare sempre la libreria per verificare la disponibilità degli articoli.
  
• Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il foro di Firenze.

Diritto di Recesso
In conformità al D.lgs 50 del 15.01.1992 è consentito l'esercizio del diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce restituendo alla Libreria Toscana, in confezione integra, quanto ricevuto e dando comunicazione dell'esercizio di tale diritto alla Libreria Toscana. a mezzo e-mail (info@libreriatoscana.com) o lettera raccomandata (L.T. - Libreria Toscana, Via Del Madonnone 13/17 - 50136 - Firenze).
Per confezione integra si intende il prodotto nella sua confezione originale sigillata, non aperta o manomessa. L'imballaggio per la spedizione dovrà essere effettuato con cura per evitare deterioramenti durante il trasporto. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
Quanto eventualmente già pagato sarà rimborsato al cliente dopo il ricevimento della merce restituita in perfette condizioni.

Garanzia
Libreria Toscana garantisce che i prodotti forniti sono esenti da difetti (in caso contrario è indicato nella scheda del prodotto).
Nel caso in cui un prodotto presentasse difetti tali da non consentirne la piena e soddisfacente fruizione (per esempio: Libri con pagine strappate o mancanti), Libreria Toscana provvederà a inviare una nuova copia in sostituzione (ove possibile) o al rimborso della merce, previa la restituzione della copia difettosa.

Esecuzione dell'ordine
Nel caso in cui la merce non fosse disponibile Libreria Toscana informerà il cliente dell'impossibilità di fornitura dei prodotti richiesti o dei tempi di attesa.

Pagamenti
Pagamento anticipato con PayPal o bonifico bancario.

Spedizioni in ITALIA
La merce viene inviata a mezzo Poste Italiane consegna in tutta Italia.
Piego di libri raccomandato con consegna entro 7-12 giorni oltre a quello di spedizione, ma solo per pacchi entro i 5 kg di peso.

Spedizioni all'ESTERO
Per tutte le spedizioni all'estero le spese devono essere concordate prima dell'acquisto sul sito.
La merce viene inviata a mezzo Poste Italiane, spedizione non tracciabile
Per consegne standard, espresse e/o tracciabili contattateci al nostro indirizzo email: info@libreriatoscana.com.

Avvertenza
Qualora i prodotti dovessero giungere al destinatario in condizioni evidentemente non integre, il cliente dovrà rilevarlo e dichiararlo immediatamente al momento del ricevimento.
Libreria Toscana provvede ad effettuare con cura gli ordini inoltrati, tuttavia può capitare qualche disguido. Nel caso in cui la merce ricevuta fosse difforme da quella ordinata, nella quantità o nell'assortimento, il cliente dovrà segnalarlo tempestivamente a Libreria Toscana e prendere accordi per la restituzione della merce non conforme, le relative spese di restituzione saranno a carico del cliente. Per ogni controversia sarà eslusivamente competente il foro di Firenze.